Politique de Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2024

Introduction

Chez NutriFrance, nous sommes engagés à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services de planification nutritionnelle personnalisée.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Adresse postale

Informations de santé

  • Taille et poids
  • Objectifs de santé
  • Restrictions alimentaires
  • Allergies et intolérances
  • Activité physique

Comment nous utilisons vos informations

Fourniture de nos services

Nous utilisons vos informations pour créer des plans nutritionnels personnalisés, effectuer des analyses de santé et vous fournir des conseils adaptés à vos besoins spécifiques.

Communication

Nous utilisons vos coordonnées pour vous contacter concernant vos plans nutritionnels, répondre à vos questions et vous envoyer des mises à jour importantes sur nos services.

Amélioration de nos services

Vos données nous aident à améliorer notre algorithme de planification nutritionnelle et à développer de nouvelles fonctionnalités pour mieux vous servir.

Marketing (avec votre consentement)

Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, des conseils nutritionnels et des promotions, uniquement si vous avez explicitement consenti à recevoir ces communications.

Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite ou dans les cas autorisés par la loi.

Tiers autorisés

  • • Prestataires de services techniques
  • • Services de paiement sécurisés
  • • Partenaires de recherche (données anonymisées)
  • • Autorités légales (si requis)

Mesures de protection

  • • Accès limité et contrôlé
  • • Accords de confidentialité stricts
  • • Surveillance continue
  • • Suppression sécurisée des données

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Sécurité technique

Chiffrement SSL/TLS, sauvegardes sécurisées et pare-feu avancés

Accès contrôlé

Authentification multi-facteurs et permissions utilisateur strictes

Surveillance continue

Monitoring 24/7 et audit de sécurité régulier

Vos droits et choix

Droits GDPR

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

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Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via notre politique de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données

Durées de conservation

  • Données de compte : Pendant la durée d'utilisation de nos services
  • Données de santé : 3 ans après la dernière consultation
  • Données de facturation : 10 ans (obligations légales)
  • Logs de connexion : 1 an maximum

Suppression sécurisée

À l'expiration des délais de conservation, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données selon des procédures certifiées.

Suppression automatisée des données expirées

Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.

Mesures de protection

  • Clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • Certifications adéquates (Privacy Shield, etc.)
  • Garanties équivalentes au GDPR

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Notification des modifications

Nous vous informerons de toute modification importante par :

  • • Email aux utilisateurs enregistrés
  • • Notification sur notre site web
  • • Mise à jour de la date en haut de cette politique

Questions sur la confidentialité ?

Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous pour toute question concernant cette politique de confidentialité.

Téléphone

Lun-Ven: 9:00-18:00

+33 1 45 67 89 01

Email

Réponse sous 24h

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